ডেটা সুরক্ষা

x22 — গোপনীয়তা নীতি

x22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার তথ্য সুরক ষা নিশ্চিত করি

x22 গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

x22 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ সংরক্ষণ

সব ব্যবহারকারীর ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কেন — তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মান

x22-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

ভূমিকা

x22 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে x22 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি x22-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত। x22 ব্যবহার শুরু করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

লক্ষ্য করুন: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। কোনো প্রশ্ন থাকলে x22 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

x22 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

x22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। নিচে তথ্যের ধরন ও উৎস বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

ক. নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পুরো নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা (দেশ ও শহর)
  • লগইন পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
  • প্রমোশনাল কোড (যদি ব্যবহার করা হয়)

খ. KYC যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
  • সরকারি নথির স্ক্যান কপি বা ছবি
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

গ. লেনদেনের তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রের ইতিহাস
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, রকেট নম্বর — আংশিক)
  • বেটিং ইতিহাস ও ফলাফল

ঘ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পাতা
  • কুকি ও সেশন ডেটা
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

x22 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সরকারি নথি, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস চুক্তি পালন
গ্রাহক সেবা প্রদান নাম, ইমেইল, অ্যাকাউন্ট তথ্য বৈধ স্বার্থ
প্রমোশন ও বোনাস অফার বেটিং ইতিহাস, পছন্দ সম্মতি
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বেটিং প্যাটার্ন, সময় বৈধ স্বার্থ

x22 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

x22 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আশ্বাস: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কুকি নীতি

x22 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে ব্যবহার হতে পারে। আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে x22-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

x22 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • ডেটা ব্যাকআপ সিস্টেম — যেকোনো সমস্যায় দ্রুত পুনরুদ্ধারের জন্য।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

আপনার অধিকার

x22-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

x22 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটার কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে x22 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

x22 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো x22-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, রকেট) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডাররা নিজস্ব ডেটা পলিসি অনুযায়ী কাজ করে।
  • x22 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষার জন্য দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া উচিত।
x22 কখনো আপনাকে তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করতে বলবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সতর্ক থাকুন।

শিশু সুরক্ষা নীতি

x22 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC-এর মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে x22 সাপোর্টকে জানাতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

x22 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

  • নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।
  • পরিবর্তনের পরও x22 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নীতির উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ নিশ্চিত করুন।
  • কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

x22-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।

না, x22 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সীমিতভাবে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। x22 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থায় লেনদেন সম্পন্ন করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে x22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এ বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ হয়ে যাবে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমেও নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

KYC ডকুমেন্ট আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৫ বছর) সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়সীমা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে।

x22 লগইনের সময় আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করে, যা থেকে সাধারণ অবস্থান তথ্য পাওয়া যায়। এটি মূলত নিরাপত্তা যাচাই ও জিও-রেস্ট্রিকশন নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। মোবাইল অ্যাপ ডিভাইসের GPS ব্যবহার করে না।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে জিতুন!

x22-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English